CÁC LỖI THƯỜNG GẶP Ở TIVI SONY VÀ CÁCH KHẮC PHỤC

Là một thương hiệu TV nổi tiếng trên thị trường, tuy nhiên trong quá trình sử dụng TV Sony cũng không tránh khỏi những sự cố đáng tiếc. Nguyên nhân chủ yếu do người dùng sử dụng sai cách hoặc sử dụng đã quá lâu. Điều này không chỉ làm gián đoạn việc giải trí của gia đình mà lâu dài nó còn làm hỏng thiết bị cũng như ảnh hưởng đến sự an toàn người sử dụng.

Chính vì vậy, khi gặp phải sự cố, người dùng cần tắt thiết bị, kiểm tra và khắc phục sự cố. Vậy TV Sony hay gặp phải sự cố nào và cách xử lý ra sao? Bài viết dưới đây GreenAir Việt Nam sẽ tổng hợp sẽ tổng hợp tất cả các lỗi thiết bị hay gặp và hướng dẫn khắc phục tại nhà:

1. Tivi Sony tự động tắt

Cách khắc phục:

Kiểm tra xem tính năng Hẹn giờ ngủ có được kích hoạt hay không.
Kiểm tra xem trong mục Sinh thái bạn có đang bật chế độ Dừng chế độ Standby hay không.
Kiểm tra xem PC kiểm soát điện năng trong mục Sinh thái có được kích hoạt hay không.

2. Các chấm đen hoặc chấm sáng nhỏ xuất hiện trên màn hình

Vì màn hình được tạo bởi các điểm ảnh nên các chấm đen hoặc chấm sáng nhỏ (điểm ảnh) xuất hiện trên màn hình không phải là dấu hiệu của sự cố, nên bạn không cần phải lo lắng về vấn đề này.

3. Chất lượng hình ảnh không tốt như đã xem tại cửa hàng

Cách khắc phục:

Chất lượng hình ảnh phụ thuộc vào nội dung tín hiệu. Vì thế, bạn hãy kiểm tra các thông số kỹ thuật để hiển thị hình ảnh tốt nhất có thể cho tín hiệu đó.

4. Hình ảnh bị méo

Cách khắc phục:

Kiểm tra kết nối ăng ten, cáp.
Để cáp tivi, ăng ten tránh xa các cáp kết nối khác.
Khi cài đặt thiết bị tuỳ chọn, hãy để một khoảng trống giữa thiết bị và tivi.
Thay đổi cài đặt hiện tại của Cinema sang cài đặt khác.
Đặt LNA thành Tắt để cải thiện khả năng thu nhận hình ảnh. (LNA có thể không được cung cấp, tuỳ thuộc vào từng trường hợp/vùng/quốc gia).
Để tivi cách xa các nguồn gây nhiễu như điện thoại, ô tô, xe máy hoặc máy sấy tóc, thiết bị Wi-Fi hoặc thiết bị quang.
Hãy đảm bảo rằng ăng ten được kết nối bằng cáp đồng trục 75 ôm

5. Không màu/Hình ảnh tối/Màu không đúng/Hình ảnh quá sáng

Cách khắc phục:

Bạn hãy nhấn nút OPTIONS trên remote, sau đó chọn Hình ảnh để thực hiện điều chỉnh. Trong mục hình ảnh, bạn hãy nhấn chọn mục Thiết lập lại.
Kiểm tra lại việc thiết lập chế độ tiết kiệm điện của tivi, vì nếu bạn để chế độ tiết kiệm điện tivi sẽ tối hơn so với bình thường.

6. Hình ảnh mờ hoặc màu xấu

Khi bạn chuyển tivi từ một chỗ lạnh sang chỗ ấm hoặc thay đổi đột ngột nhiệt độ phòng có thể khiến ngưng ẩm, dẫn đến hình ảnh bị mờ hoặc màu xấu.

Cách khắc phục:

Bạn hãy tắt tivi và đợi một vài giờ trước khi bật lại.

7. Màn hình tivi có cảm giác ấm

Do cấu hình mỏng của tivi này, nhiệt được tạo ra bởi độ sáng nền của màn hình LCD và các thiết bị điện tử hỗ trợ sẽ dễ nhận thấy hơn. Đây là hoạt động bình thường và không phải là vấn đề đáng lo.

8. Bóng hình hoặc hình kép xuất hiện

Cách khắc phục:

Kiểm tra kết nối cáp hoặc ăng ten.
Kiểm tra vị trí và hướng của ăng ten.
Đặt Motionflow thành Tiêu chuẩn hoặc Tắt.

9. Hình ảnh nhiễu

Cách khắc phục:

Đảm bảo ăng ten được kết nối bằng cáp đồng trục 75 ôm.
Để cáp ăng ten tránh xa các cáp kết nối khác.
Để tránh tivi bị nhiễu, hãy đảm bảo sử dụng cáp ăng ten không bị hư hại.

10. Không xem được một số kênh

Cách khắc phục:

Nhiều kênh truyền hình bạn chỉ xem được khi tivi có đăng ký thuê bao trả phí, do đó nếu muốn xem thêm bạn nên đăng ký truyền hình cáp/truyền hình kỹ thuật số.
Liên hệ với đài phát sóng để biết chi tiết về việc truyền phát.

11. Bạn không thể xem các kênh truyền hình kỹ thuật số

Cách khắc phục:

Hỏi nhà lắp đặt địa phương xem liệu truyền hình kỹ thuật số có được cung cấp cho khu vực của bạn hay không.
Nâng cấp lên ăng ten thu tín hiệu cao cấp hơn.

12. Một thông báo xuất hiện cho biết tivi không thể kết nối với mạng của bạn

Đây cũng là một trong các lỗi thường gặp ở tivi Sony.

Cách khắc phục:

Kiểm tra các cài đặt mạng hiện tại. Bấm nút HOME, sau đó chọn Cài đặt, rồi chọn mục Mạng. Trong mục Mạng, bạn hãy chọn Thiết lập mạng, sau đó, chọn Xem tình trạng mạng. Nếu tất cả cài đặt mạng là 0.0.0.0, máy chủ của bạn không thể được kết nối đúng cách. Bạn hãy kiểm tra kết nối mạng hoặc hướng dẫn sử dụng máy chủ để biết thông tin về kết nối, hoặc liên hệ với người thiết lập kết nối mạng (quản trị viên mạng).
Định lại cấu hình cài đặt mạng của bạn.
Nếu cáp LAN được kết nối với một máy chủ hoạt động và tivi đã có địa chỉ IP, hãy kiểm tra cấu hình và kết nối của máy chủ. (Có thể xem cấu hình địa chỉ IP của bạn bằng cách chọn tuỳ chọn Xem tình trạng mạng).

13. Tivi Sony của bạn không kết nối được với máy chủ

Cách khắc phục:

Kiểm tra cáp mạng LAN hoặc kết nối giữa máy chủ và tivi của bạn.
Kiểm tra xem mạng của bạn có được cấu hình chính xác trên tivi hay không.

14. Một số tệp media trong thiết bị USB hoặc máy chủ không được hiển thị

Cách khắc phục:

Các tệp không được hỗ trợ không thể hiển thị được.
Tệp có thể truy cập hoặc mức giới hạn thư mục trong một thư mục là 1.000 đối với USB và 30.000 đối với máy chủ. Giới hạn này bao gồm các tệp không được hỗ trợ hoặc chỉ các thư mục. Các tệp hoặc thư mục được đưa vào dựa trên dấu hiệu thời gian của chúng. Các tệp hoặc thư mục ảnh, nhạc vượt quá giới hạn sẽ không hiển thị.

15. Lỗi màn hình tivi Sony bị hình sọc đứng hoặc ngang

Cách khắc phục:

Đặt tivi ở những vị trí cân bằng và tránh xa các thiết bị điện tử khác để tránh bị nhiễm từ.
Nếu màn hình tivi bị hỏng, bạn thực hiện thao tác rút dây AC ra trong vòng 02 phút sau bạn đó cắm lại.

16. Lỗi tivi Sony có tiếng nhưng không hiện hình

Cách khắc phục:

Tắt tivi sau đó thử dò lại các kênh đang bị lỗi có tiếng nhưng mất hình.
Kiểm tra lại các đầu kết nối của các dây tránh tình trạng bị lỏng.

17. Tivi Sony có hình không có tiếng

Cách khắc phục:

Kiểm tra lại dây HDMI, AV kết nối giữa bộ phận set top box và tivi. Sau đó bật âm lượng lớn hơn để tránh trường hợp âm lượng đang ở mức 0.
Bật nút bấm tiếng trong trường hợp tivi đang ở chế độ mất tiếng
Nếu đã kiểm tra kết nối mà vẫn không được thì bạn nên khời động lại sep top box.

18. Lỗi tivi Sony có điểm chết màn hình

Cách khắc phục:

Tải ngay phần mềm UDPixel để có thể gợi lại khả năng hiển thị màu cho các điểm chết. Tốt nhất bạn nên cho phần mêm này làm việc từ 3 đến 4 giờ.
Bạn có thể vệ sinh trực tiếp lên màn hình tivi bằng cách dùng khăn sạch hơi ấm lau xung quanh và ấn nhẹ lên điểm chết đồng thời bật tivi lên và kiểm tra điểm chết có còn hay không.

19. Hình ảnh và âm thanh không đạt tiêu chuẩn HD

Cách khắc phục:

Bạn phải đảm bảo tivi của bạn chắc chắn là tivi HD bằng cách xem trên bề mặt trước của set top box có chữ DVB-S2 HD hoặc DVB –T2 HD hay không.
Kiểm tra lại dây kết nối giữa set top box và tivi chắc chắn phải là HDMI.
Thiết lập chế độ phân giải Full HD cho tivi .

Trên đây là những lỗi thường gặp ở tivi Sony mà GreenAir tổng hợp được, hy vọng sẽ giúp quý khách hàng có thêm những thông tin hữu ích. Nếu có nhu cầu tư vấn chi tiết hơn vui lòng liên hệ số hotline 024.228.333.77 để được tư vấn.

GreenAir Việt Nam cam kết