Elelctrolux - dòng máy giặt cao cấp đến từ Thuỵ Điển hiện nay đang là một trong những thương hiệu máy giặt, máy sấy được yêu thích tại Việt Nam. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng thiết bị có thể gặp một số lỗi khiến máy giặt hoạt động không như mong muốn. Dưới đây GreenAir thống kê một cách đầy đủ mã lỗi cũng như nguyên nhân và cách khắc phục giúp bạn dễ dàng theo dõi.
1. Lỗi cấp nước
| Mã lỗi | Nguyên nhân | Cách khắc phục |
| E11 | Nước cấp yếu (chu trình giặt) |
Đảm bảo vòi đã được bật. Kiểm tra ống dẫn vào xem có bị gấp khúc và lưới lọc có bị tắc hay không. Thay van cấp nước |
| E12 | Nước cấp yếu (Chu trình sấy) |
Đảm bảo rằng vòi đã được bật. Kiểm tra ống dẫn vào xem có bị gấp khúc và lưới lọc xem có bị tắc nghẽn không Thay van cấp nước |
| E13 | Rò rỉ nước |
Kiểm tra ống áp suất xem có vết rách, lỗ và tắc nghẽn trong buồn áp suất không. Đảm bảo rằng ống thoát nước được đặt đúng vị trí. Thay thế cảm biến áp suất Thay main PCB |
| EC1 | Van cấp nước bị nghẹt trong khi lưu lượng kế hoạt động |
Kiểm tra van cấp nước bị nghẹt hay hỏng. Kiểm tra board mạch. |
| EF4 | Áp lực nước yếu, không có ín hiệu của lưu lượng kế và van cấp nước mở. | Kiểm tra vòi nước có đang bị khoá không. |
| E10 |
Vòi/van nguồn cấp nước bị đóng. Bộ lọc nối giưa máy giặt với đường ống nước bị tắc nghẽn. Đường ống dẫn nước bị tắc nghẽn do đá vôi hoặc bị lỗi. |
Kiểm tra và mở vòi nước hoặc van cấp nước cho máy giặt. Đầu tiên đóng nguồn cấp nước. Sau đó tháo ống nước ra khỏi vòi và lấy bộ lọc ra, tiến hành vệ sinh sạch sẽ. Kiểm tra và vệ sinh sạch sẽ ống nước. |
2. Lỗi xả nước
| Mã lỗi | Nguyên nhân | Cách khắc phục |
| E21 | Khó xả nước (chu trình giặt) |
Kiểm tra bộ lọc máy bơm. Kiểm tra ống thoát nước. Kiểm tra hệ thống dây điện. Thây thế bơm xả. Thay main PCB. |
| E22 | Khó xả nước (chu trình sấy) |
Kiểm tra bộ lọc máy bơm. Kiểm tra ống thoát nước. Kiểm tra hệ thống dây điện. Thay thế bơm xả. Thay main PCB. |
| E23 | Hư triac bơm nước |
Kiểm tra điện trở trên bơm xả. Kiểm tra hệ thống dây điện. Thây main PCB. |
| E24 | Mạch kiểm tra triac điều khiển bơm xả hư (đưa tín hiệu sai về xử lý) | Thay main PCB |
| E20 |
Ống thoát nước bị tắc nghẽn. Bơm thoát nước bị tắc nghẽn. Bơm xả nước hoạt động quá công suất. |
Tiến hành tháo gỡ các đoạn ống nước bị xoắn gây ra tình trạng tắc nghẽn. Tắt máy giặt và rút dây điện của thiết bị trước khi làm sâchj bơm thoát nước. Liên hệ ngay với nhân viên kỹ thuật để xử lý tình trạng bơm xả nước hoạt động quá công suất. |
3. Lỗi liên quan đến công tắc phao
| Mã lỗi | Nguyên nhân | Cách khắc phục |
| E31 | Công tắc phao hư (tín hiệu tần số công tắc phao ngoài tầm kiểm soát) |
Kiểm tra hệ thống dây điện. Thay thế công suất tắc áp suất. Thay main PCB. |
| E32 | Công tắc phao không cân được nước |
Kiểm tra hệ thống dây điện. Kiểm tra ống xem có bị tắc không Kiểm tra van đầu vào xem có bị rò rỉ không Kiểm tra bơm xả Thay main PCB |
|
E35 |
Tràn nước |
Van cấp nước bị lỗi Buồng áp suất bị tắc Cảm biến áp suất hoặc PCB chính bị lỗi |
| E38 | Bầu áp lực bị nghẹt (mực nước không thay đổi trong vòng 30s lúc vòng quay) |
Buồng áp suất bị tắc. Đai trống bị hỏng. |
| E3A | Mạch kiểm tra rơ le điện trở đun nước sai (tín hiệu về xử lý luôn luôn 0V hay 5V) | Kiểm tra board mạch |
4. Lỗi về cửa
| Mã lỗi | Nguyên nhân | Cách khắc phục |
| E41 | Cửa mở (sau 15s) |
Cửa không đóng Khoá cửa bị lỗi |
| E42 | Cửa đóng không kín |
Khoá cửa bị lỗi. Hệ thống dây điện bị lỗi. Rò rỉ hiện tại từ bộ phận làm nóng. |
| E43 | Mạch kiểm tra triac khoá cửa hư |
Khoá cửa bị lỗi. Hệ thống dây điện bị lỗi. Rò rỉ hiện tại từ bộ phận làm nóng. |
| E44 | Mạch kiểm tra triac khóa cửa hư | Lỗi main PCB |
| E45 | Mạch kiểm tra triac khóa cửa hư (đưa tín hiệu sai về vi xử lý) | Lỗi main PCB |
| E40 | Cửa máy giặt không được đóng chính xác | Kiểm tra và đóng lại cửa máy giặt cho chắc chắn và đúng hướng dẫn trước khi khởi động máy |
5. Lỗi Motor
| Mã lỗi | Nguyên nhân | Cách khắc phục |
| E51 | Triac cấp nguồn cho motor bị chập | Dòng điện rò rỉ từ động cơ hoặc hệ thống dây điện. |
| E52 | Không có tín hiệu từ bộ điều tốc |
Kiểm tra hệ thống dây điện. Kiểm tra chổi than động cơ và điện trở dây động cơ. Thay thế main PCB hoặc bộ điều khiển động cơ. |
| E53 | Mạch triac cấp nguồn motor hư (đưa tín hiệu sai về xử lý) | Thay thế bằng bảng điều khiển chính |
| E54 | Rơ le cấp nguồn cho motor bị chập |
- Thay thế bảng điều khiển chính. - Thay thế động cơ rửa. |
| E57 | Inverter hút dòng quá nhiều (>15A) |
Kiểm tra hệ thống dây dẫn đến động cơ. Đo điện trở của cuộn dây động cơ và thay thế động cơ nếu nằm ngoài dải. Thay thế động cơ. |
| E58 | Inverter hút dòng quá nhiều (>4,5A) |
Kiểm tra hệ thống dây dẫn đến động cơ. Đo điện trở của cuộn dây động cơ và thay thế động cơ nếu nằm ngoài dải. Thay thế mô-đun điều khiển động cơ. |
| E59 | Không có tín hiệu cho bộ điều tốc trong vòng 3 giây |
Kiểm tra hệ thống dây dẫn đến động cơ. Đo điện trở của cuộn dây động cơ và tacho, thay thế động cơ nếu điện trở ngoài dải. Thay thế mô-đun điều khiển động cơ. |
6. Lỗi Board inverter
| Mã lỗi | Nguyên nhân | Cách khắc phục |
| E5A | Board inverter quá nóng |
Đảm bảo trống có thể xoay tự do và máy không bị quá tải. Thay thế modun điều khiển động cơ. |
| E5H | Điện áp vào thấp hơn 175V |
Kiểm tra hệ thống dây dẫn đến PCB của động cơ biến tần. Thay thế động cơ PCB |
| E5C | Điện áp vào quá cao |
Kiểm tra điện áp cung cấp điện từ điểm nguồn Thay thế bảng điều khiển chính. |
| E5d | Truyền dữ liệu sai giữa board inverter và board chính. |
Kiểm tra dây nịt. Thay thế bảng điều khiển chính |
| E5E | Liên lạc giữa board chính và board inverter sai |
Kiểm tra dây nịt. Thay thế bảng điều khiển chính. |
| E5F | Board inverter không kích hoạt motor được |
Kiểm tra dây kết nối. Kiểm tra board chính và board inverter. |
7. Điện trở đun nước
| Mã lỗi | Nguyên nhân | Cách khắc phục |
| E61 | Đun không đủ nóng trong chu trình giặt |
- Kiểm tra hệ thống dây dẫn đến bộ gia nhiệt và đo điện trở của bộ phận làm nóng. - Đo điện trở của cảm biến nhiệt độ. |
| E62 | Đun nước quá nhiệt trong chu trình giặt (nhiệt độ cao hơn 880 độ C trong thời gian 5 phút) | Kiểm tra cảm biến nhiệt độ |
| E66 | Rơ le cấp nguồn cho điện trở đun nước bị lỗi |
- Kiểm tra rò rỉ dòng điện từ lò sưởi. - Kiểm tra dây nịt. |
| E68 | Dòng điện rò xuống mass (Giá trị của điện áp nguồn cấp khác so với giá trị của board mạch) |
- Kiểm tra dây nịt. - Kiểm tra lò sưởi xem có rò rỉ hiện tại với đất không. |
| E69 | Điện trở đun nước nóng bị ngắt |
- Kiểm tra dây nịt. - Đo điện trở của bình nóng lạnh. |
GreenAir là một đơn vị chuyên cung cấp các sản phẩm điện máy như điều hòa, tủ lạnh, tivi, máy giặt,... của các thương hiệu uy tín thế giới như Panasonic, Casper, Daikin, Samsung, LG,... Với nhiều năm kinh nghiệm trong nghề, GreenAir đảm bảo cung cấp tới khách hàng những sản phẩm chất lượng, chính hãng với giá thành cực kỳ hợp lý! Đến với GreenAir ngay!
